ما هي خوارزميات الفيسبوك وكيف يتعامل معها المسوقين
|
| ما هي خوارزميات الفيسبوك وكيف يتعامل معها المسوقين |
فهم خوارزميات الفيس بوك بطريقه صحيحه سوف يساعدك على مضاعفة حجم التفاعل على صفحتك، و ستعلم كيف يقوم الفيسبوك بترشيح المنشورات للزوار.
و النصائح التالية سوف تقوم بمساعدتك في زيادة وصول منشوراتك لأكبر عدد من المتابعين وتحقيق أهدافك بكفاءة على هذه المنصة الشهيرة.
والذي يجب ان تعلم اخي التابع سواء كنت تدير صفحة خاصة على موقع الفيس بوك أو تعتمد على الصفحة لترويج وبيع المنتجات الخاص بك فعليك أن تفهم جيدا خوارزميات الفيس بوك.
ما المقصود بخوارزميات الفيس بوك
من أجل ان تفهم يا عزيزي المتابع طبيعة خوارزميات منصة الفيسبوك يتوجب عليك في البداية أن تفهم مفهوم الخوارزميات، في الواقع الخوارزميات تعتبر مجموعة من الإجراءات المستخدمة من أجل حل مشكلة معينة أو إجراء عملية حسابية محددة.
تعمل الخوارزميات بشكل عام كدليل و قائمة جد دقيقة لسلسلة من الخطوات المطلوبة لتنفيذ مهمة معينة.
كما أن هناك العديد من الخوارزميات التي تستعمل لأغراض تقنية مختلفة و متعددة، أما فيما يخص الفيسبوك فتعتمد خوارزمياتها على إدارة المنصة وتنظيم المحتوى.
تستخدم خوارزميات الفيسبوك مجموعة من البرمجيات الى جانب بعض المعادلات الرياضية و ذلك لأجل تقييم جودة المنشورات التي يتم نشرها على المنصة.
ما هي أهمية خوارزميات الفيس بوك
لفهم كيفية عرض المنشورات على موقع الفيسبوك عليك ان تعلم كيف تعمل خوارزمياتها.
في الحقيقة تدير خوارزميات الفيسبوك ترتيب وعرض هذه المنشورات، حيث تقوم بعملية تصنيفها وفق اهتمامات كل مستخدم.
أثر خوارزميات الفيسبوك يظهر بشكل كبير على المسوقين وأصحاب العلامات التجارية الذين يستخدمون الفيسبوك لأغراض تسويقية أو ترويجية، حيث يعتمدون على الفيسبوك لتحقيق أهدافهم، وإذا لم يحصلوا على التفاعل المرجو فقد يتسبب ذلك في خسائر مالية كبيرة.
الإعلان على الفيسبوك يعتبر وسيلة مهمة لتحقيق الغايات الخاصة بك، لكن فهم خوارزميات الفيسبوك يلعب دوراً مهماً في نجاح الحملات الإعلانية.
يمكن أن يؤدي عدم فهم هذه الخوارزميات بشكل صحيح إلى إنفاق مبالغ كبيرة على الإعلانات دون تحقيق العوائد المأمولة.
كيف تقوم الخوارزميات الخاصة بمنصة الفيسبوك بترتيب ظهور المنشورات؟
في الواقع يمكن تقسيم عمل خوارزميات الفيسبوك إلى مجموعة من المراحل و الخطوات، و في هذا القسم سوف نشارك معكم جوابا لسؤال مهم و يطرح دائما و هو كيف تقوم الخوارزميات الخاصة بمنصة الفيسبوك بترتيب ظهور المنشورات؟.
الجواب بك بساطة عبارة عن مجموعة من المراحل و الخطوات و هي:
1. جمع المنشورات:
خوارزميات الفيسبوك تقوم بعرض للمستخدم مجموعة واسعة من المنشورات، و قد تكون هذه المنشورات عبارة عن منشورات الأصدقاء أو الإعلانات المنظمة من قبل منصة الفيسبوك او المحتوى المشارك من صفحات ومجموعات وأحداث يتابعها.
تقوم خوارزميات الفيسبوك بجمع وتخزين هذا التشكيل الواسع من المحتوى المحتمل، فهذا التجميع والتخزين يسهّل الخطوة التالية التي تتمثل في تصفية وفرز هذه المنشورات بطريقة تُساهم في تقديم المحتوى المناسب لكل مستخدم.
2. القيام بمراجعة معلومات المنشورات
خوارزميات فيسبوك تنطلق في عمليتها باستعراض وتحليل تفاصيل مُتعددة تُعرف بالإشارات أو الـ “signals” و ذلك من أجل تقييم مدى ملاءمة المنشورات للمستخدم، و تتضمّن هذه التفاصيل:
1. توقيت النشر: متى تم نشر المحتوى.
2. الناشر: هوية الشخص أو الجهة التي نشرت المحتوى.
3. التفاعلات: عدد ونوع التفاعلات التي حصل عليها المحتوى.
4. نوع المحتوى: سواء كان عبارة عن روابط او صور او فيديوهات.
5. التوقيت المثالي للعرض: متى يمكن أن يكون المحتوى ملائمًا للمستخدم أثناء تصفحه للفيسبوك.
6. سرعة الاتصال بالإنترنت: معرفة سرعة اتصال المستخدم.
تتبّع خوارزميات فيسبوك سلوكيات المستخدم لاكتشاف اهتماماتهم عن طريق تفاعلهم مع المحتوى، على سبيل المثال إذا كنت تتفاعل بانتظام مع منشورات صديق على فيسبوك، فستعتبر خوارزميات الفيس بوك أنك ترغب في رؤية منشوراته بشكل منتظم.
نفس المبدأ ينطبق على التسوق وعروض السلع، فإذا كنت مهتماً بشراء منتجات معينة وتفاعلت مع إعلانات العلامات التجارية في وقت معيّن، فسوف يتم عرض لك منتجات مشابه لهذا النوع من المنتج وإعلانات في ذلك الوقت بالضبط.
3. توفير التوقعات
تُقدم لك خوارزميات الفيس بوك توقعات بناءً على المعلومات التي حصلت عليها عن المستخدم، فعلى سبيل المثال إذا تفاعل الشخص مع مقاطع فيديو حول كيفية الربح من الانترنت فسيحاول الفيس بوك توقع المحتوى المستقبلي الذي قد يثير اهتمامك في هذا المجال.
تُحاول الخوارزميات أيضًا تقدير احتمالية تفاعلك مع محتوى مشابه.
4. مقياس الأهمية
تحدد خوارزميات الفيسبوك أهمية كل منشور بالنسبة لكل مستخدم بناءً على مقياس الأهمية الذي يشبه تقييماً يمتد من 1 إلى 10.
على سبيل المثال إذا كنت تهتم بمجال الكتب ستقوم خوارزميات فيسبوك بتقييم كل منشور يتعلق بالكتب بناءً على مدى أهميته بالنسبة لك.
فمنشور يقدم لك أفضل الكتب حول العالم قد يحصل على تقييم أعلى من منشور حول اغلى الكتب في العالم، وبناءً على هذا التقييم يظهر المنشور ذو الأهمية العالية أولاً في خانة الأخبار الخاصة بك.
العناصر الأخرى التي تدخل في معادلة خوارزميات الفيس بوك
في الواقع هناك ايضا عناصر أخرى إضافية و التي تدخل في معادلة خوارزميات الفيس بوك.
و في هذه القسم سنتعرف فقط عن عنصرين أساسيين هما الصلاحيات التي يقدمها منصة الفيس بوك للمستخدمين من أجل الحصول على المنشورات المناسبة له و العنصر الثاني هو التفضيلات الخاصة بالمستخدم وصلته بمصدر المنشور.
1. الصلاحيات التي يقدمها موقع الفيس بوك للمستخدم لأجل الحصول على المنشورات المناسبة له
يوفّر فيسبوك مجموعة من الصلاحيات التي تعطى للمستخدم السيطرة على تجربته داخل المنصة، وعند تنشيط هذه الصلاحيات من قبل المستخدم، يجب على الخوارزميات احترامها والالتزام بها.
لذا يتعين على أي مسوق يعتمد على فيسبوك للتسويق للمنتجات او حتى الخدمات أن يكون على دراية تامة بهذه الصلاحيات وكيفية التعامل معها.
إحدى هذه الصلاحيات في منصة الفيسبوك هي “إعدادات المتابعة” حيث تظهر الخيارات التي يمكن تعديلها لأي صفحة تم الاشتراك بها، تشمل هذه الصلاحيات:
– عدم المتابعة (Unfollow): يُمكن للمستخدم تعطيل ظهور منشورات صديق أو صفحة معينة دون إلغاء الصداقة أو إلغاء الاشتراك.
– المفضلات (Favorites): يمكن للمستخدم تحديد أصدقاء أو صفحات مفضلة لديهم ليظهر محتواهم بأولوية في الخانة الشخصية.
– إخفاء مؤقت (Snooze): يمكن تعليق ظهور منشورات أو صفحة ما لمدة 30 يوماً فقط.
– الحفظ (Save): يُمكن المستخدم حفظ المنشورات التي تهمه للرجوع إليها لاحقًا.
– الإشعارات (Get notification): يمكن الحصول على إشعارات لدى نشر محتوى جديد من صفحة أو صديق معين.
-الإبلاغ (Report): يُسمح للمستخدم بالتبليغ عن محتوى غير لائق.
هذه الصلاحيات تمنح المستخدم قدرًا كبيرًا من التحكم والمرونة داخل المنصى، ويجب أن يكون المسوّق على دراية تامة بهذه الأدوات لتحسين تجربة العميل.
2. التفضيلات الخاصة بالمستخدم وصلته بمصدر المنشور
توجد عدة عوامل تراعيها خوارزميات الفيس بوك من أجل تحديد أفضلية المنشورات لكل حساب مستخدم، و من هذه العوامل هي:
أ) نوع المحتوى المُفضل:
تهتم خوارزميات الفيس بوك بنوع المحتوى المُفضل لكل حساب، فعلى سبيل المثال إذا كنت تفضل التفاعل مع المنشورات المصحوبة بصور ستُعرض عليك المزيد من المنشورات التي تحتوي على صور.
ب) الوقت المناسب المخصص لكل منشور:
عليك ان تعلم بأنه كلما استغرق المستخدم وقتاً أطول في مشاهدة أو تفاعل مع المحتوى، كان ذلك مؤشراً على اهتمامه واستجابته لهذا المحتوى.
ج) نوعية التفاعل وتوقيته:
يعتبر نوعية التفاعل والوقت الذي يحدث فيه هذا التفاعل مع المنشور جزءاً هاماً في تحديد قوة تأثير المحتوى على المستخدم.
فمثلاً يُعتبر تفاعل المستخدم بالضغط على رابط وقراءة المحتوى أقوى من التفاعل المباشر دون الوصول إلى الرابط.
نصائح من ان تستفيد من خوارزميات الفيسبوك
1. صنع محتوى احترافي و حصري
في السنوات الأخيرة أصبح الكثير من محتوى الفيسبوك مكررًا، مما يؤدي إلى إزعاج المستخدمين وفقدان الاهتمام بالمحتوى الأصلي.
فالخوارزميات الخاصة بالفيسبوك أصبحت تتعامل بشكل صارم مع المحتوى المكرر أو المنسوخ.
و بدلاً من ذلك أصبحت تميل هذه الخوارزميات إلى تسليط الضوء على المحتوى المبتكر والجديد الذي يقدم شيئًا فريدًا للمستخدمين.
2. الاهتمام بتوقيت النشر
يجب عليك عليك أن تهتم جدا في توقيت نشر المحتوى الخاص بك على منصة الفيس بوك، فمن الغير المنطقي أن تنشر محتواك في وقت غير مناسب و في نفس الوقت تريد الحصول على تفاعل عالي في وقت قصير.
لتحديد الوقت المناسب لنشر المحتوى يُفضل استخدام أدوات إحصائيات الصفحة على الفيسبوك لفهم سلوك متابعيك، و يمكنك أيضًا طرح استفتاءات و إستبيانات للمتابعين لمعرفة أفضل وقت لنشر المحتوى.
3. استغلال نجاح الفيديوهات والمحتوى المرئي
لقد شهدنا في الآونة الأخيرة زيادة ملحوظة في المحتوى المرئي على منصة فيسبوك، فالعديد من منصات التواصل الاجتماعي أصبحت تهتم بالمحتوى المرئي اكثر مقارنة بالمحتويات الأخرى.
و يمكنك نشر فيديوهات طويلة و المشهورة في منصة الفيسبوك وهذا النوع من الفيديوهات يحقق مشاهدات عالية و كذلك الحصول على المتابعين.
و لكن في نظري الفيديوهات القصيرة تعتبر فعالة للغاية و تحقق مشاهدات كبيرة جدا مقارنة مع الفيديوهات الطويلة، فمنصة الفيسبوك أصبحت تهتم بهذا النوع من المحتوى لأنه يريد ان ينافس التيك توك في مجال الفيديو.
4. التفاعل مع الجمهور
في الواقع التواصل مع جمهور صفحتك على فيسبوك يعتبر مهما للغاية لانها تساعدك في كسب ثقة الجمهور بك.
فاغلب صناع المحتوى الناجحين على الفيسبوك يتفاعلون مع جمهورهم الخاص و يردون على تعليقاتهم بشكل منتظم.
فلو كنت تريد تقوية العلاقة بين متابعين فعليك التفاعل معهم بشكل مستمر و عدم تجاهلهم بالمرة.
5. أهمية المجموعات
أما بالنسبة لأهمية المجموعات فهي توفر بيئة مناسبة من أجل التفاعل بين الأعضاء ويمكنك كصاحب صفحة الاستفادة منها بعدة طرق.
يمكنك إنشاء مجموعة خاصة بصفحتك لتوفير مساحة لتبادل الأفكار، و يُمكنك أيضا مشاركة محتوى قيم تجده سيساعد الاعضاء بشكل ايجابي.
و من المفيد كذلك الانضمام إلى المجموعات البارزة التي تتناول نفس موضوع صفحتك.
6. الإبتعاد عن رفع المحتوى الذي يهدف إلى تفاعل المتابعين فقط
لقد أصبحت خوارزميات فيسبوك تعاقب الأشخاص الذين يروجون لمحتوى يستند إلى طلبات التعليقات أو الإعجابات بشكل مباشر.
فالمنشورات التي تدعو الناس للتعليقات من أجل الحصول على سعر أو للفوز بجائزة فإن هذا المحتوى يعتبر غير مقبول ومزعج، وخوارزميات فيسبوك تميل إلى إخفائه و تجاهله.
7. الاعتماد على إعلانات الفيس بوك من وقت لآخر
لتحسين خوارزميات فيسبوك تم إعطاء الأولوية للمنشورات التي تحمل الإعلانات، و هذا التحديث أحدث انزعاجًا لدى مستخدمي فيسبوك سواء العاديين أو أصحاب الصفحات، ولكن لا يوجد حلاً فوريًا للتعامل مع هذه المشكلة.
ببساطة، سيكون عليك الاعتماد على حملات الإعلانات لزيادة تفاعل المستخدمين مع صفحتك ومحتواها، و يعتبر الإعلان على فيسبوك مكلفًا لكن قد يكون ضروريًا وفعّالًا إذا تم تنفيذه بشكل صحيح.
8. مراقبة الإحصائيات الخاصة بمنصة الفيسبوك
أدوات إحصائيات الفيسبوك تعد مهمة جدا من أجل فهم خوارزميات المنصة، و توفر هذه الأدوات لك معلومات تفصيلية تساعدك في قياس أداء صفحتك وفهم تفاعل المستخدمين مع محتواك على الفيسبوك.
من خلال مراقبة هذه الإحصاءات يمكنك فهم نمو صفحتك والتأكد من مطابقتك مع متطلبات وتحديثات الخوارزميات.
9. نشر محتوى على الفيسبوك بشكل مستمر
النشر المستمر على الفيسبوك يحمل فوائد متعددة، فالصفحات التي تنشر بانتظام تحظى باهتمام خوارزميات الفيس بوك.
ومع ذلك يجب مراعاة عدة عوامل عند النشر المتكرر، حيث أن النشر لغرض النشر فقط قد يؤدي إلى محتوى ضعيف وقلة التفاعل، و من جهة أخرى النشر المكثف غير المتوازن قد يسبب إزعاج المتابعين.
لتحقيق التوازن المثالي يجب فهم جمهور صفحتك وتحديد أفضل توقيت للنشر، و يجب أيضًا تقديم محتوى ذو قيمة بالنسبة لهم.
