8 خطوات لعمل متجر على الفيسبوك (كيفية بيع المنتجات في الفيس بوك)
.png "8 خطوات لعمل متجر على الفيسبوك") |
| خطوات لبيع المنتجا في الفيس بوك |
تعتبر منصة فيسبوك واحدة من أبرز منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة عالميًا، حيث يعتمد عليها جميع الفئات العمرية. في مصر، على سبيل المثال، يوجد أكثر من 50 مليون مستخدم نشط على هذه المنصة وحدها.
هذا النجاح جعل فيسبوك المكان المُفضَّل للتسويق، حيث يُستخدم لاكتشاف وشراء السلع والخدمات، وكذلك لمعرفة تقييمات المشترين السابقين.
لا يُعد البحث عن المنتجات فقط هو الغاية، بل حتى الاطلاع على الأسعار. وبالتالي، يلجأ معظم رواد الأعمال وأصحاب المشاريع إلى فيسبوك للوصول إلى جمهورهم وعرض منتجاتهم.
هذا الإقبال دفع شركة ميتا – المعروفة سابقاً بـ فيسبوك – لإجراء تحديثات قوية تهدف إلى مساعدة أصحاب الأعمال في تطوير أعمالهم وزيادة مبيعاتهم من خلال المنصة.
ونحن هنا لندعمك أيضًا في هذا المجال، حيث سنتناول في هذا المقال كيفية إنشاء متجر لبيع المنتجات على فيسبوك. سنستعرض مميزات متجر فيسبوك وكيفية إنشائه، بالإضافة إلى التفريق بينه وبين الـ Marketplace. لذا، يُنصح بقراءة المقال بتمعن.
خطوات عمل متجر لبيع المنتجات على فيسبوك
وفقًا لتعريف منصة ميتا، يُعرف “متجر الفيسبوك” على أنه واجهة إلكترونية تمكنك من عرض منتجاتك عبر الإنترنت على منصة فيسبوك، مما يتيح للمتسوقين استعراضها واستكشافها وشرائها مباشرة عبر هذه المنصة.
يقدم متجر الفيسبوك مجموعة من الأدوات والحلول التي تُسهِّل عمليات البيع والشراء من خلال فيسبوك بكل يسر، وتساعد في بناء هوية العلامة التجارية الخاصة بك. يُمكنك إنشاء متجر الفيسبوك كامتداد لمتجرك الإلكتروني الحالي أو المتجر الفعلي الذي تديره.
إذا كنت ترغب في معرفة كيفية إنشاء متجر لأعمالك على منصة فيسبوك، سأقدم لك الخطوات التفصيلية في الفقرات التالية.
اقرأ ايضا: كيفية إنشاء حملة إعلانية على الفيس بوك (كيف تستخدم الاستهداف التفصيلي ناجح)
الخطوة الأولى: عمل صفحة متجر لبيع المنتجات على الفيسبوك
الخطوة الأولى تتمثل في إنشاء صفحة متجر لبيع المنتجات على منصة فيسبوك. يعتبر وجود صفحة أمرًا أساسيًا لفتح متجرك على فيسبوك، لذا إذا لم يكن لديك صفحة بعد، يمكنك إنشاؤها بسهولة من خلال حسابك على فيسبوك.
- اسم الصفحة.
- فئة الصفحة.
- وصف للصفحة.
ستحتاج فقط إلى إدخال بعض البيانات البسيطة، مثل:
بمجرد إضافة هذه المعلومات والضغط على زر “إنشاء الصفحة“، سيتم إنشاء صفحة المتجر الخاصة بك.
الخطوة الثانية: الالتحاق بخدمة متاجر فيسبوك
الخطوة التالية تتطلب الانضمام إلى خدمة متاجر فيسبوك Facebook Shops بعد إنشاء صفحة متجرك. هناك عدة طرق يمكنك اتباعها للقيام بذلك.
أحد أسهل الطرق هو النزول في صفحتك على فيسبوك، ثم الانتقال إلى أدوات فيسبوك للأعمال المجانية، حيث يُمكنك اختيار خيار بيع منتجاتك.
الخطوة الثالثة: اعداد متجرك
بمجرد الضغط على “بيع منتجاتك”، ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات الضرورية لإعداد متجرك.
أولاً، ستحتاج إلى اختيار طريقة إتمام الشراء. يمكنك اختيار إمكانية إتمام الشراء عبر موقع ويب آخر، مثل متجرك الإلكتروني على شوبيفاي أو ووكومرس، على سبيل المثال.
وبالإمكان أيضاً اختيار إمكانية إتمام الشراء من خلال المراسلات عبر ماسنجر، الأمر الذي يمكنك من التنسيق مع العملاء بشأن خيارات الدفع وغيرها من التفاصيل.
الخطوة الرابعة: ربط حساب الأعمال بمتجرك
في الخطوة الرابعة، ستقوم بربط حساب الأعمال الخاص بك بمتجرك على فيسبوك:
اربط حساب الأعمال بمتجر فيسبوك:
خلال هذه الخطوة، ستكون قادرًا على ربط حساب الأعمال الخاص بك بمتجرك على فيسبوك. هذا التحديث يمنحك صلاحيات الوصول لمدير المعاملات التجارية، مما يُمكِّنك من إدارة مخزون المنتجات والحصول على الرؤى الخاصة به.
اختيار الربط:
يُتاح لك في هذه الخطوة اختيار ربط متجرك بحساب أعمال موجود بالفعل على فيسبوك، أو بإمكانك إنشاء حساب أعمال جديد إذا لم يكن لديك حساب بعد.
الخطوة الخامسة: إنشاء كتالوج لمنتجاتك
الخطوة الخامسة تتضمن إنشاء كتالوج لمنتجاتك، وهو عبارة عن مخزون يحتوي على المنتجات التي ترغب في بيعها. للدخول إلى خطوة إضافة المنتجات، يجب أولاً إنشاء كتالوج. كل ما عليك فعله هو تسمية الكتالوج والموافقة على شروط مدير الكتالوجات، ثم النقر على زر “التالي“.
إذا كنت تحتاج إلى توجيه أو مساعدة في ترتيب كتالوجك، أو إذا كنت غير واثق من الخطوات التي يجب اتخاذها، يمكنك الاستفادة من دراسة كتالوجات المنافسين والتعلم منها لفهم كيفية تنظيم وتصميم الكتالوج الخاص بك.
الخطوة السادسة: إرسال المتجر للمراجعة
بعد إتمام الخطوات السابقة، ستحتاج إلى إرسال متجرك للمراجعة من قبل دعم العملاء في فيسبوك. يتطلب نشر المتجر موافقتهم، وربما تستغرق عملية المراجعة بعض الوقت، وتقدمات هذه المراجعة قد تمتد على مدار الأيام، ولكن لا داعي للقلق، فقد لا تعني هذه الفترة الزمنية وجود مشكلة في متجرك.
الخطوة السابعة: تخصيص متجرك على فيسبوك
تخصيص متجرك يعد خطوة مهمة تسمح لك باختيار شكل ومظهر متجرك الإلكتروني على فيسبوك. بمجرد إرسال متجرك للمراجعة، ستظهر لك نافذة أداة إنشاء المتاجر الجديدة.
هذه الأداة تقدم لك مجموعة من الوسائط المساعدة مثل الفيديوهات والأسئلة والأدوات لمساعدتك في فهم عملية الإنشاء والتخصيص.
يُمكنك بدء عملية التخصيص مباشرةً، حيث يُتاح لك اختيار شكل ظهور المنتجات وتعديل ألوان النصوص والروابط والأزرار. سيتم تطبيق التغييرات التي تقوم بها على متجرك بمجرد موافقتك على نشر التعديلات التي قمت بها.
اقرأ ايضا: ما هي خوارزميات الفيسبوك وكيف يتعامل معها المسوقين
الخطوة الثامنة: إضافة المنتجات على صفحتك
هناك ثلاث طرق يُمكنك من خلالها إضافة المنتجات إلى متجرك على فيسبوك:
الإضافة اليدوية: هذا الخيار مثالي للمنتجات الثابتة أو الرقمية. يُمكنك إضافة كل منتج بشكل فردي وتحديد الصور والوصف والسعر.
التحميل المجمع: يُمكن استخدام هذا الخيار عندما تكون لديك قائمة كبيرة من المنتجات. يُمكنك تحميل البيانات عبر جدول Excel وسيتم إضافة المنتجات تلقائيًا.
استخدام بيكسل: يُمكن تحديث المنتجات بشكل أوتوماتيكي من موقع الويب الخاص بك من خلال إضافة كود بيكسل.
للوصول إلى إضافة المنتجات، انتقل إلى الصفحة الرئيسية واضغط على “إضافة تشكيلة“. بعد ذلك، اضغط على “إنشاء تشكيلة جديدة” واضغط على “إضافة منتج جديد“.
بعد ذلك، قُم بإضافة التفاصيل والصور لكل منتج، مثل السعر، والوصف، ورابط موقع الويب، واسم العلامة التجارية.
تحدّد الخطوة الأخيرة “خيارات العرض” حالة المنتج إن كان متاحًا أم لا. عند اكتمال هذه الخطوات، سيكون متجرك على فيسبوك جاهزًا للاستخدام.
هناك بعض النقاط الهامة لعملية الإنشاء:
يُمكنك البيع حاليًا المنتجات المادية فقط، ولكن يُفترض أن تدعم فيسبوك المنتجات الرقمية قريبًا.
تختلف الخطوات والمتطلبات لإنشاء متجر فيسبوك من دولة لأخرى وتتغير مع تطوير منصة متاجر فيسبوك.
إذا كنت في الولايات المتحدة الأمريكية، يُمكنك البيع مباشرة على فيسبوك، ولكنك ستحتاج إلى إدخال بيانات حسابك البنكي وبيانات الضرائب.
الفيسبوك هو أداة ممتازة لتسويق عملك على الويب. يُوفر كل الأدوات التي تساعدك على إدارة متجرك بشكل مجاني وسهل.
يوجد العديد من المزايا الإضافية التي تقدمها متاجر فيسبوك لنشاطك التجاري وسنُذكرها فيما يلي.
مميزات عمل متجر لبيع المنتجات على فيسبوك
هناك العديد من المزايا التي يمكن أن تجدها عند عمل متجر لبيع المنتجات على فيسبوك، من أبرزها:
سهولة الإنشاء: عمل متجر على فيسبوك أمر سهل للمبتدئين، حيث يتبع الخطوات الموجودة في المقال لإنشاء المتجر بسرعة وسهولة.
إدارة المنتجات: يمكنك إضافة عدد غير محدود من المنتجات وتنظيمها في فئات ومجموعات مختلفة لتسهيل عملية البحث والوصول للعملاء.
تشكيلات المنتجات: يُمكنك إنشاء تشكيلات متنوعة من المنتجات وعرضها بطرق مختلفة لجذب العملاء وتحفيزهم على الشراء.
التوفر على مدار الساعة: المتجر على فيسبوك يكون متاحًا طوال الوقت دون تأثر بالإغلاقات أو العطلات، مما يزيد من فرص الوصول للعملاء وزيادة المبيعات.
الوصول لمنصات أخرى: يُمكنك ظهور منتجاتك في Facebook Marketplace و Instagram Shop، وبذلك تصل إلى شريحة واسعة من العملاء المحتملين.
استخدام الأدوات التسويقية: يُمكنك استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات التسويقية مثل القصص، الريلز، والبث المباشر لجذب انتباه العملاء.
التفاعل مع العملاء: يمكنك الرد السريع على استفسارات العملاء من خلال خدمة الرد الآلي عبر Messenger، مما يساعد على زيادة الثقة والرضا لديهم.
تحليلات الأداء: يُمكنك قياس أداء متجرك والحملات التسويقية من خلال أدوات التحليل المتوفرة على فيسبوك لفهم سلوك العملاء وتحسين الأداء.
دعم تسويقي: توفر فيسبوك إرشادات وأدوات تسويقية متخصصة تناسب نشاطك وتساعد في تحقيق الأهداف البيعية والتسويقية.
استيراد المنتجات: يمكنك بسهولة استيراد المنتجات من متاجرك الإلكترونية الأخرى لتوفير الوقت وتبسيط عملية إدارة المخزون والمبيعات.
مواضيع قد تنفعك:
2. التسويق
نصائح لزيادة أرباحك بعد عمل متجر لبيع المنتجات على فيسبوك
إليك بعض النصائح الأساسية لزيادة أرباحك بعد إنشاء متجر لبيع المنتجات على فيسبوك وتفاصيل حول كيفية تحقيق نجاح أكبر:
- تابع التطورات: احرص على متابعة آخر التطورات والتحديثات المتعلقة بمتاجر الفيسبوك لتحسين أداء متجرك.
- اختر شركة شحن موثوقة: حدد شركة شحن موثوقة لتضمن توصيل الطلبات في الوقت المحدد لعملائك.
- محظورات البيع: تذكّر أن هناك بعض المنتجات المحظورة على منصة فيسبوك مثل الحيوانات الأليفة والأسلحة، فتحقق من قائمة المنتجات المحظورة.
- تحديد هدفك: حدد هدفك الرئيسي من إنشاء متجر الفيسبوك سواء كان بيع المنتجات أو زيادة حركة المرور لموقعك.
- بناء هويتك البصرية: قم بتطوير هوية بصرية مميزة تعكس علامتك التجارية.
- كتابة وصف منتج مفصل: اكتب وصفًا دقيقًا وجذابًا لكل منتج يتضمن CTA لدفع العملاء لاتخاذ القرار بالشراء.
- تفاصيل السعر والشحن: كن صادقًا في عرض الأسعار وتوضيح تكاليف الشحن والدفع.
- دراسة المنافسة: قم بدراسة منافسيك وحاول التفوق عليهم بتحسين النقاط التي تميزك.
- خدمة العملاء: قدم خدمة العملاء الممتازة عبر الرد السريع على تعليقات ورسائل العملاء.
- جودة الصور: اختر صورًا واضحة وعالية الجودة للمنتجات لجذب العملاء.
- طرق الدفع: حدد طرق دفع متعددة ومريحة للعملاء وحل المشاكل التي قد تواجههم.
استخدم هذه النصائح لتحسين أداء متجرك على فيسبوك وزيادة فرص النجاح وتحقيق أرباح أكبر.
الفارق بين المتجر الذي ستقوم بإنشائه وبين FACEBOOK MARKETPLACE
Facebook Marketplace
Facebook Marketplace هو منصة خاصة على فيسبوك تمكِّنك من بيع وشراء المنتجات. يُمكنك عرض منتجاتك والبحث عن منتجات الآخرين. ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة تتيح لك فقط عرض منتجاتك للأشخاص الذين يعيشون في نفس المنطقة الجغرافية الخاصة بك. وتتميز بالمجانية وتصنيف المنتجات في فئات معينة دون دعم طرق الدفع.
متجر الفيسبوك
أما متجر الفيسبوك فهو يوفر لك فرصة لتوسيع نطاق عملك خارج حدود منطقتك وزيادة العملاء والأرباح. يسمح لك بعرض المنتجات بطرق متعددة على منصة تفضلها الكثير من المتسوقين، وتتيح لك خيارات الترويج والتسويق. يمكنك إنشاء صفحة للمتجر وربطها بحسابك على إنستجرام ومتجرك الإلكتروني، كما يُمكن عرض منتجات متجرك على Facebook Marketplace.
